Noch Fragen?
Keine Sorge... hier findest du die meist gestellten Fragen
Was ist appli.dog?
appli.dog ist eine smarte Software von Hundetrainer:innen für Hundetrainer:innen, die sie mit ihren Kund:innen via App verbindet und alle Prozesse eines erfolgreichen Hundetrainings managt.
Ist appli.dog für mich geeignet?
appli.dog ist für dich geeignet, wenn du ganzheitlich und erfolgsorientiert mit deinen Hund-Mensch-Teams arbeiten willst. Es ist eine innovative Softwarelösung für Hundetrainer:innen, die deinen Berufsalltag erleichtert und effizienteres sowie erfolgsorientiertes Hundetraining unterstützt.
Welche Vorteile habe ich durch appli.dog?
appli.dog bietet dir eine einzigartige Plattform für die effiziente Kommunikation zwischen dir als Hundetrainer:in und deinen Kund:innen, macht Hundetraining transparent, verständlich und nachvollziehbar sowie Trainingserfolge sichtbar. Mehr dazu findest du hier: https://appli.dog/#advantages
Für welche Art des Trainings ist die Software geeignet?
Egal ob Welpen- oder Seniorentraining, Verhaltenstherapie oder “klassische” Ausbildungen: Wenn dein Training ein Hund-Mensch-Team involviert, dann ist appli.dog für dich geeignet. Weitere zu beachtende Informationen für Hundeschulen und Unternehmen im Assistenzhundebereich unter: “Ist appli.dog für Hundeschulen & Assistenzhundeausbildungen geeignet?”.
Ist appli.dog für Hundeschulen & Assistenzhundeausbildungen geeignet?
appli.dog ist grundsätzlich für alle Trainings mit Hund-Mensch-Teams geeignet. Die speziellen Anforderungen von Assistenzhundeausbildungen oder größeren Hundeschulen können jedoch in der aktuellen Version noch nicht vollumfänglich erfüllt werden. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dir hierfür eine Lösung anzubieten. Bitte habe noch etwas Geduld.
Welche Informationen erhalte ich durch appli.dog von meinen Kund:innen?
Du erhältst unter anderem folgende Informationen von deinen Hund-Mensch-Teams:
- umfangreiche Informationen zu den Hunden (Ernährung, Gesundheit, Verhalten, etc.)
- Status Updates zum Training und dessen Fortschritt
- tagesaktuelles Feedback zum Wohlbefinden deiner Hund-Mensch-Teams sowohl im Überblick (Quick-Check) als auch im Detail Check
- Meldungen zu akuten Vorfällen allgemeine Profil- und Kontaktdaten.
Wichtig ist dabei, dass deine Kund:innen die appli.dog App regelmäßig nutzen und viele Informationen mit dir teilen.
Wie kann ich mit meinen Kund:innen in Kontakt treten?
Hierfür kannst du die einfache und praktische Chatfunktion in deiner Webapp benutzen. Deine Kund:innen finden ihren Chat in der appli.dog App.
Ich habe schon elektronische Trainingspläne, kann ich diese importieren?
In der aktuellen Version ist dies noch nicht möglich.
Wie viele Hunde können gleichzeitig von meine:n Kund:innen angelegt werden?
Deine Kund:innen können beliebig viele Hunde in ihrem Account anlegen.
Wie viele Kund:innen können denselben Account verwenden, falls ein Hund mehrere Bezugspersonen hat?
In der aktuellen Version kann nur ein Account pro Hund hinterlegt werden. Deine Kund:innen können diesen allerdings auf so vielen Endgeräten wie gewünscht verwenden (mit denselben Zugangsdaten). Zusätzlich können deine Kund:innen im Hundeprofil mehrere Bezugspersonen hinterlegen. Dies ermöglicht ihnen, bei dem täglichen Feedback für dich sichtbar zu hinterlegen, wer mit dem Hund trainiert hat bzw. unterwegs war.
Gibt es eine appli.dog App für das Smartphone und wo kann ich diese downloaden?
Wie kann ich mich anmelden?
Einfach im Menü auf Login oder App klicken, falls sie schon angemeldet sind.
Wann kann ich mit appli.dog loslegen?
Du kannst direkt nach deiner Registrierung und Hinterlegung deiner Zahlungsinformationen mit deinem kostenlosen Testmonat starten.
Was passiert nach meiner Testphase?
Nach deinem kostenlosen Probemonat beginnt dein Abo automatisch. Keine Sorge, du kannst auch im Probemonat kündigen, ohne dass dir Kosten entstehen.
Verlängert sich mein Abonnement automatisch?
Nach deinem kostenlosen Probemonat beginnt dein Abo automatisch. Keine Sorge, du kannst auch im Probemonat kündigen, ohne dass dir Kosten entstehen.
Darüber hinaus ist appli.dog monatlich kündbar und läuft daher so lange, bis du es aktiv kündigst.
Was kostet mich appli.dog?
Den ersten Monat appli.dog gibt es für dich kostenlos. Danach richtet sich der Preis von appli.dog am Preispaket, für welches du dich entschieden hast. Die Preispakete wiederum unterscheiden sich in der Anzahl der maximal verbindbaren Kund:innen. Genaueres dazu findest du hier: https://appli.dog/#prices
Was zahlen meine Kund:innen für appli.dog?
Das Herunterladen sowie die Nutzung der appli.dog app ist für deine Kund:innen kostenlos.
Wie erfolgt die Bezahlung bei appli.dog?
Bei appli.dog kannst du entweder mit Kreditkarte, Debitkarte oder per SEPA Lastschrift bezahlen. Die Abbuchung erfolgt monatlich.
Wo finde ich meine Rechnung?
Deine Rechnung erhältst du monatlich per E-Mail.
Wie lange kann ich appli.dog gratis testen?
appli.dog steht dir für die Dauer von einem Monat (= 30 Tage) gratis zur Verfügung. Nach deinem kostenlosen Probemonat beginnt dein Abo automatisch. Keine Sorge, du kannst auch im Probemonat kündigen, ohne dass dir Kosten entstehen.
Was ist, wenn ich innerhalb der Probezeit mein Preispaket wechsle?
Achtung, wenn du während deines gratis Probemonats innerhalb der drei Preispakete (Dackel, Dalmatiner, Dobermann) wechselst, startet direkt dein zahlungspflichtiges ABO.
Wir wissen, das ist nicht optimal - die Abwicklung ist zur Zeit leider nicht anders möglich. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, hier künftig eine bessere Lösung anzubieten. Bitte habe noch etwas Geduld.
Kann ich mein gebuchtes Preispaket noch nachträglich ändern?
Du kannst dein gebuchtes Preispaket natürlich auch nachträglich ändern. Stand jetzt ist allerdings ein automatischer bzw. eigenständiger Wechsel der Pakete (von Dackel auf Dalmatiner, Dalmatiner auf Dobermann oder selbiges in die andere Richtung) nicht möglich. Wenn du dein Preispaket ändern möchtest, melde dich bitte direkt unter hello@appli.dog bei uns. Wir helfen dir gerne weiter!
Was passiert, wenn ich die Anzahl der verbundenen Hundehalter:innen meines Preispaketes überschreite?
Eine eigenständige bzw. automatische Überschreitung ist im System derzeit nicht möglich. Du musst dir somit keine Sorgen machen, dieser Fall kann nicht eintreten.
Wenn du allerdings dein Preispaket ändern möchtest, da du mehr/weniger verbundene Hundehalter:innen benötigst, melde dich bitte direkt via hello@appli.dog bei uns. Wir helfen dir gerne weiter!
Wie kann ich meinen appli.dog Account kündigen?
Dein appli.dog Account ist monatlich kündbar, das Abo endet am Monatsende deiner Kündigung.
Kann ich die Software auch am Tablet nutzen?
Du kannst die appli.dog Web App auch am Tablet nutzen. Aktuell ist die Web App aber nur für deinen Computer optimiert wodurch es sein kann, dass gewisse Inhalte am Tablet nicht optimal dargestellt werden. Wäre die Nutzung via Tablet für dich wichtig? Wenn ja, gib uns gerne via hello@appli.dog Bescheid. Sollten wir das Feedback öfter bekommen, werden wir diese Option für die Zukunft gerne mit aufnehmen.
Kann ich ein eigenes Layout/Logo hinterlegen?
In der aktuellen Version ist dies noch nicht möglich.
Kann ich appli.dog für meine Terminplanung verwenden?
In der aktuellen Version ist dies noch nicht möglich. Die appli.dog app ermöglicht allerdings deinen Kund:innen bereits, all ihre Termine zentralisiert festzuhalten.
In welchen Sprachen und Ländern ist appli.dog verfügbar?
Deine Web App ist bis dato nur auf Deutsch verfügbar. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese auch auf Englisch zur Verfügung zu stellen. Die appli.dog App für deine Kund:innen gibt es bereits auf Deutsch und Englisch.
Ist appli.dog DSGVO konform?
Ja, appli.dog hält sich an alle gesetzlich geforderten Richtlinien. Hier findest du den Link zu unserer Datenschutzerklärung: https://appli.dog/docs/Datenschutzerklaerung_11-22_de.pdf
Ich habe offene Fragen - was nun?
Wenn noch Fragen offen sind, schreibe uns gerne direkt unter hello@appli.dog. Wir helfen dir gerne weiter!
Es kann durchaus vorkommen, dass die Bearbeitung deines Anliegens etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt, aber versprechen dir, wir geben unser Bestes.
Kann ich mich mit der selben E-Mail bei mobilen App und WebApp einloggen?
Leider nein - solltest du also, die Verbindung mit der mobilen App von einem von dir erstellen Account aus nutzen wollen, musst du hierfür bitte zwei unterschiedliche E-Mailadressen nutzen.